Dacă beneficiați de servicii proaste într-un restaurant sau vă simțiți ca un fotograf pe care l-ați angajat nu a făcut treaba pe care ați plătit-o, poate fi foarte tentant să sari online și să scrieți o recenzie zguduitoare. Înainte de a face, trebuie să vă gândiți de două ori. Dacă nu sunteți atent, lăsând o recenzie proastă ar putea să vă acționeze în judecată.
act de renunțare: Nu suntem avocați. Noi punem bazele sfatului din acest articol din cazurile din dosarul public. Se concentrează în primul rând pe sistemul juridic din SUA, deși există cazuri similare în alte țări occidentale. Dacă sunteți dat în judecată pentru tot ceea ce ați scris online, contactați un avocat și obțineți sfaturi juridice profesionale imediat.
Realitatea este că oricine poate da în judecată oricui în orice moment pentru orice lucru. Procesele frivol sunt un lucru real. PETA a petrecut șapte ani în judecată cu un fotograf în numele unei maimuțe. Acest lucru înseamnă că, dacă vă deranjează o companie suficient, ei pot avocatul sus și să obțină data instanței. S-ar putea să câștigi, dar ar putea să vă mai costă mult timp și bani.
În mod specific, oamenii au fost acționați în judecată în trecut pentru a lăsa comentarii nepotrivite. În unele cazuri - și vom explora câteva exemple - compania a câștigat. În altele, cum ar fi cazul în care un om din Edmonton a lăsat o revizuire de o stea pentru o companie de tehnologie care nu la sunat înapoi, compania nu trece niciodată prin amenințarea lor. Mai mult, cum ar fi cazul în care un student a lăsat o revizuire negativă a unei firme de avocatură care a intrat în dormitorul ei în timp ce dormea în lenjeria ei, persoana care a fost dat în judecată a câștigat și compania a trebuit să plătească taxele legale - 27.000 dolari in aceasta instanta.
Marele consumator este că, oricare ar fi rezultatul, companiile au dat în judecată oameni pentru că au lăsat comentarii greșite. Chiar dacă cazul se sfârșește prin a fi aruncat de un judecător, tot nu poate fi o distracție de câteva luni pentru persoanele implicate în timp ce totul se întâmplă. Și dacă nu câștigi și nu primești rambursări pentru onorariile legale, tot nu mai ai bani pe care i-ai plătit avocatului tău.
În Statele Unite, recenziile sunt protejate de primul amendament, care acoperă libertatea de exprimare. Pentru a susține acest lucru, Congresul a adoptat o lege în 2016, numită Legea privind corectitudinea consumatorilor, care a făcut ilegal ca firmele să adauge clauze în contractele care le-au interzis clienților să trimită recenzii negative - sau le-ar fi amendat dacă ar face-o. Acești termeni deveniseră din ce în ce mai des întâlniți la acea vreme.
Atâta timp cât ceea ce spuneți este adevărat din punct de vedere al faptului sau este o opinie, acest act ar trebui să protejeze ceea ce scrieți. Cu toate acestea, cu o revizuire negativă, este foarte ușor să treci pe teritoriul defăimător. Fundația Electronic Frontier are un sumar sumar asupra legilor privind defăimarea online. Este destinat pentru bloggeri, dar se aplică oricui care publică conținut, cum ar fi recenzii, online.
Pe scurt, dacă publicați o "falsă declarație de fapt" care ar putea "dăuna reputației reclamantului" (ceea ce înseamnă compania în acest caz), atunci comiteți defăimare.
Luați acest exemplu în care o femeie, Emily Fanelli, a lăsat o revizuire Yelp a refinisătorului de podea Matt Gardiner spunând:
"Acest tip de covor proprietarul este o înșelătorie nu-l utilizați veți regreta a face afaceri cu această companie mă duc la tribunal el este un clienți înșelătorie vă rugăm să fiți atenți că el va distruge podelele dvs. nu este nimic de un mincinos el rube clienții și vă promite totul dacă doriți să mergeți apoi cu el dacă vă place munca frumoasă găsiți altul el este SCAM LIAR BULL - ER "
Gardiner (agentul de refinisare a podelei) la dat în judecată pe Fanelli, iar judecătorul a decis în favoarea lui Gardiner, acordându-i despăgubiri de 1000 de dolari. Judecătorul a spus că "termeni precum" înșelătorie "," con artist "și" robs "implică acțiuni care se referă la infracțiuni penale mai degrabă decât la cineva care nu a respectat termenii unui contract." Cu alte cuvinte, un criminal, ea comite defăimare.
Într-un alt caz, Andrew și Neely Moldovan s-au prezentat la presă și i-au acuzat pe fotograful de nunți, Andrea Polito, că au fotografiat ostatici peste o taxă de 150 de dolari pe care au pretins că nu era în contract. Au apărut, în curând, articole asemănătoare cu cele din Daily Mail.
Washington Post afirmă că "simpatizanții moldoveni au coborât pe paginile de recenzie ale fotografului Andrea Polito, numindu-i un artist înșelător sau mai rău". Lucrurile s-au prăbușit astfel încât Polito a trebuit să-și închidă studioul, așa că a dat în judecată moldovenii. Juriștii au constatat că moldovenii au greșit și, prin urmare, s-au făcut vinovați de defăimare dăunătoare. Ei au acordat Polito mai mult de 1.000.000 de dolari în daune.
După cum puteți vedea, linia dintre opinie și defăimare poate fi foarte subțire. Știu că am folosit cu siguranță cuvinte precum "înșelătorie" pentru a descrie serviciile cu care nu m-am bucurat. Daunele - mai ales dacă reușești să distrugi afacerea cuiva - pot fi, de asemenea, uriașe.
Punctul acestui articol nu este să te sperie de la scrierea onestă, recenzii negative online. Există mii de recenzii negative postate în fiecare zi și doar un număr foarte mic dintre ei se termină cu avocații implicați. Tintele mari sunt:
Și în serios, nu glumim despre vorbirea cu o parte a avocatului.
Fotografie de Claire Anderson despre Unsplash.
