Uneori, documentele pe care le imprimați se blochează în coada imprimantei, împiedicând imprimarea altor documente. Iată cum să remediați acest lucru când se întâmplă acest lucru.
Indiferent dacă utilizați o imprimantă de rețea locală sau partajată, uneori imprimarea nu merge destul de bine. Dacă ați încercat să remediați problemele evidente ale imprimantei - blocaje de hârtie, hârtie, cerneală scăzută sau toner sau pur și simplu reporniți imprimanta - este timpul să vă îndreptați atenția către coada de imprimare. De cele mai multe ori, pur și simplu curățarea și repornirea spoolerului de tipărire - software-ul care pregătește și gestionează imprimarea documentelor - poate remedia problema. Dacă aceasta nu reușește, este posibil să fie necesar să anulați unul sau mai multe documente din coada de imprimare și să vedeți dacă lucrurile se întâmplă din nou.
Acest lucru ar trebui să funcționeze în Windows Vista, 7, 8 și 10.
Ștergerea și repornirea dispozitivului de tipărire a imprimării ar trebui să reprezinte primul pas în încercarea de a repara lucrările de imprimare blocate, deoarece nu va anula niciunul dintre documentele dvs. de imprimare în prezent. În schimb, repornește lucrurile și procedează ca și când toate documentele ar fi fost trimise la imprimantă pentru prima dată.
Pentru a face acest lucru, veți opri serviciul Spooler de imprimare, ștergeți cache-ul temporar pe care Windows îl utilizează pentru a scana operațiile de imprimare și apoi porniți din nou serviciul. Vă vom arăta două modalități de a face acest lucru. În primul rând, vom examina cum să facem acest lucru manual, iar apoi vom analiza cum să creați un script batch astfel încât să îl puteți face ori de câte ori doriți doar cu un clic.
Pentru a șterge și a reporni manual dispozitivul de tipărire pentru imprimare, va trebui mai întâi să opriți serviciul Spooler de imprimare. Faceți clic pe Start, tastați "services", apoi faceți clic pe aplicația Services.
În panoul din partea dreaptă a ferestrei Servicii, găsiți și faceți dublu clic pe serviciul "Imprimare colater" pentru a deschide fereastra proprietăților.
În fereastra de proprietăți, în fila "Generalități", faceți clic pe butonul "Stop". Veți fi reluat serviciul un pic mai târziu, deci mergeți mai departe și lăsați această fereastră de proprietăți deschise pentru acum.
Activați File Explorer și navigați la următoarea locație - sau copiați și lipiți acest text în bara de adrese a File Explorer și apăsați Enter:
% Windir% \ System32 \ Spool \ IMPRIMANTE
Probabil vi se va cere să acordați permisiunea de a accesa acest dosar. Mergeți și acceptați.
Ștergeți conținutul întregului dosar apăsând Ctrl + A și apoi tasta Ștergere.
Acum, reveniți la fereastra cu proprietăți deschise din aplicația Servicii și faceți clic pe "Start" pentru a reporni serviciul Imprimantă pentru imprimare. Faceți clic pe "OK" pentru a închide fereastra de proprietăți și puteți să mergeți și să părăsiți aplicația Servicii.
De îndată ce reporniți serviciul Imprimare prin imprimare, toate documentele din coada de așteptare sunt imediat repuse și trimise la imprimantă. Dacă totul merge bine, ar trebui să înceapă imprimarea din nou imediat.
Dacă vă ștergeți coada de imprimare prin repornirea serviciului Spooler de imprimare este ceva ce credeți că o veți face de mai multe ori - sau pur și simplu nu ați trece prin dificultatea de a utiliza aplicația Servicii - puteți crea, de asemenea, un fișier batch simplu fa treaba.
Activați Notepad-ul sau editorul de text preferat. Copiați și inserați următorul text ca linii separate în documentul gol:
net stop spooler
del / Q / F / S "% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *"
net start spooler
Apoi, veți salva documentul ca fișier .bat. Deschideți meniul "Fișier" și faceți clic pe comanda "Salvează ca". În fereastra "Salvați ca", navigați la locația pe care doriți să o salvați. În meniul derulant "Salvați ca tip", alegeți intrarea "Toate fișierele (*. *)". Denumiți fișierul cum vreți, dar includeți ".bat" la sfârșit. Faceți clic pe "Salvați" când ați terminat.
Acum puteți face dublu clic pe fișierul batch pentru a șterge dispozitivul de tipărire de imprimare ori de câte ori doriți. Mai bine, creați o comandă rapidă pentru fișierul batch și apoi plasați comanda rapidă acolo unde vă dă cel mai mult sens - desktop, meniul Start sau bara de activități - și veți avea acces cu un singur clic pentru a șterge și restartați aplicația de tipărire de imprimare ori de câte ori vă vrei.
Dacă ștergerea și repornirea dispozitivului de tipărire a imprimării nu a făcut acest lucru, următorul pas pe care îl veți lua este să vedeți dacă puteți identifica și anula orice document blocat. Uneori, dacă ștergeți un singur document blocat, imprimanta va merge din nou și toate celelalte lucrări de imprimare din coadă pot finaliza imprimarea în mod normal. Alteori, este posibil să fie necesar să anulați toate documentele de imprimare și să încercați să le tipăriți din nou.
Faceți clic pe Start, tastați "dispozitive", apoi faceți clic pe aplicația Panou de control "Dispozitive și imprimante".
În fereastra Dispozitive și imprimante, faceți clic dreapta pe imprimanta cu care aveți probleme și apoi faceți clic pe comanda "Vezi ce se imprimă" pentru a deschide coada de imprimare.
Fereastra de coadă de imprimare prezintă lucrările de imprimare care așteaptă în prezent imprimarea. Dacă un singur document provoacă problema și aveți mai multe documente în coadă, de obicei este cel mai vechi document blocat. Faceți clic pe antetul pentru coloana "Înscris", astfel încât documentele să fie aranjate în ordinea în care au fost trimise, cu cel mai devreme în partea de sus. Rețineți că, în exemplul nostru, am aranjat coloanele astfel încât să se potrivească mai bine în ecranul nostru, deci coloana dvs. "Înscrisă" poate fi mai departe spre dreapta.
Faceți clic dreapta pe cea mai veche lucrare de imprimare și apoi selectați "Restart" din meniul contextual.
Dacă imprimanta se aprinde și începe să imprime după repornirea documentului, sunteți bine să mergeți. În caz contrar, va trebui să încercați să anulați documentul.Faceți clic dreapta pe documentul din nou și selectați comanda "Anulare".
Dați clic pe "Da" pentru a confirma că doriți să anulați documentul.
Dacă anularea a avut succes, documentul ar trebui să dispară din coada de imprimare, iar imprimanta va începe să imprime următorul document pe linie. Dacă documentul nu a fost anulat deloc - sau dacă documentul a fost anulat, dar imprimarea nu se mai întâmplă - va trebui să încercați să anulați toate documentele din coadă. Faceți clic pe meniul "Printer" (Imprimantă) și apoi selectați comanda "Anulați toate documentele".
Toate documentele din coada de așteptare ar trebui să dispară și puteți încerca să imprimați un document nou pentru a vedea dacă funcționează.
Dacă reporniți spoolerul de imprimare și ștergeți documentele din coada de imprimare nu a rezolvat problema dvs. de imprimare - și imprimanta a funcționat cu succes înainte - atunci va trebui probabil să vă îndreptați atenția spre lucruri precum actualizarea sau reinstalarea driverelor de imprimantă sau deplasarea la orice diagnosticare furnizată de producătorul imprimantei dvs. Dar, sperăm, acești pași au ajutat la rezolvarea situației blocate înainte de a merge atât de departe.
