Deși a avut parte de un comportament slab de la introducerea în Windows 8, Windows Store a devenit mai fiabil în timp. Cu toate acestea, are totuși problemele ocazionale. Una dintre problemele mai iritante este când o actualizare (sau instalare) a aplicației se blochează. Iată cum să remediem asta.
Magazinul Windows oferă o colecție destul de solidă de aplicații, chiar dacă nu oferă încă aplicații desktop. În cea mai mare parte, magazinul funcționează bine, dar totuși veți avea probleme ocazionale cum ar fi descărcările și actualizările care se blochează. Avem câteva soluții la îndemână pentru a încerca. Înainte de a intra în ele, însă, luați ceva timp pentru a aborda câteva probleme potențiale care uneori pot interfera cu Magazinul Windows.
Dacă niciunul dintre ei nu lucrează, este timpul să scoatem niște arme mai mari. Procedați în secțiunile următoare pentru a încerca. Înainte de a începe, totuși, ar trebui să creați un punct de restaurare a sistemului. Nici una dintre aceste proceduri nu este cu adevărat riscantă sau distrugătoare, dar dacă vă place să vă jucați în siguranță, faceți și computerul înapoi.
Windows include un mic utilitar pentru ștergerea memoriei cache locale Windows Store din Command Prompt. Pentru a deschide o comandă, faceți clic cu butonul din dreapta pe meniul Start (sau apăsați pe Windows + X), alegeți "Command Prompt (Admin)", apoi faceți clic pe Da pentru a permite acesteia să ruleze cu privilegii administrative. La Command Prompt, tastați (sau copiați și lipiți) următoarea comandă și apoi apăsați Enter pentru a goli memoria cache.
wsreset.exe
Când executați comanda, aceasta va procesa timp de 30 de secunde sau cam asa ceva, apoi fereastra Windows Store se va deschide automat. Verificați-vă actualizările pentru a vedea dacă funcționează.
Dacă ștergerea memoriei cache nu vă rezolvă problema, puteți încerca instrumentul de depanare Windows Store Apps. Windows include un număr de instrumente de depanare integrate care ajută la găsirea și repararea diferitelor probleme. Instrumentul de depanare a aplicațiilor de depozitare Windows Store nu este integrat în Windows, dar îl puteți descărca gratuit de la Microsoft. Acestea au atât o versiune de Windows 10, cât și o versiune Windows 8, deci asigurați-vă că o luați pe cea potrivită.
După ce descărcați instrumentul de depanare, faceți dublu clic pe fișierul pentru al rula. În fereastra de depanare a Aplicațiilor Windows Store Apps, faceți clic pe Următorul pentru a începe scanarea problemelor.
Instrumentul de depanare funcționează prin procesul său și apoi vă permite să știți dacă poate identifica și remedia problema. De cele mai multe ori, instrumentul de depanare poate repara cu succes o actualizare blocată. Continuați și deschideți Magazinul Windows și încercați să actualizați aplicația. Chiar dacă instrumentul de depanare spune că nu a putut identifica problema, este posibil ca acțiunile de pornire și oprire a serviciului și de ștergere a memoriei cache să facă acest lucru.
Dacă instrumentul de depanare Windows Store Apps nu rezolvă problema, este posibil să se întâmple un alt instrument de depanare. O aplicație blocată poate fi uneori rezultatul unei probleme cu Windows Update. De asemenea, trebuie să încercați să executați Windows Update Troubleshooter în timp ce vă aflați la el. Nu durează prea mult timp și poate ajuta.
Dacă nu reușiți altceva, puteți încerca să reînregistrați Magazinul Windows, care este la fel de aproape de cum puteți să îl reinstalați. Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați PowerShell, o limbă puternică de scripting încorporată în Windows. Este ceva diferit de Promptul de comandă, dar nu este prea greu să-ți dai seama.
Pentru a efectua acești pași, va trebui să porniți PowerShell cu privilegii administrative. Faceți clic pe Start, tastați "powershell", faceți clic dreapta pe pictograma PowerShell din rezultatele căutării, apoi faceți clic pe "Run as administrator". Faceți clic pe Yes pentru a permite privilegiile administrative.
Dacă executați Windows 10, tastați (sau copiați și lipiți) următoarea comandă și apoi apăsați Enter:
"& $ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest"
Deoarece Windows Store poate fi instalat în foldere diferite în Windows 10, comanda respectivă îi spune PowerShell să găsească locația instalării Windows Store și apoi să o reînregistreze.
Dacă executați Windows 8, Windows Store va fi instalat numai într-o singură locație, astfel încât comanda este mai simplă. Utilizatorii Windows 8 ar trebui să introducă următoarea comandă și apoi să apese pe Enter:
Adăugați-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.XML
Și asta este destul de mult. Aceste proceduri lucrează de obicei pentru a șterge o actualizare blocată. Dacă aveți încă probleme cu Windows Store, vă recomandăm să încercați să scanați fișierele de sistem corupte sau să reporniți în modul Safe și folosiți din nou unele dintre procedurile din acest articol.
