Poate că aveți un ecran iPhone spart sau MacBook Pro nu se încarcă corect. Indiferent de problema dvs., există o aplicație pentru asta! Dacă aveți nevoie de asistență tehnică sau de reparații pentru dispozitivul dvs. Apple, este ușor să configurați o rezervare de servicii direct de pe iPhone.
Sigur, ai putea să-ți iei dispozitivul și să te duci la magazinul Apple. Dar veți ajunge acolo, dați-le numele dvs. și așteptați până când o întâlnire devine disponibilă. În funcție de cât de ocupați sunt, poate dura ceva timp - câteodată ore. Este mult mai convenabil să faci o întâlnire înainte. Și o puteți face chiar de pe iPhone sau iPad sau în orice browser web.
Presupunând că iPhone-ul sau iPad-ul dvs. este încă funcțional (sau aveți o rezervă), puteți face o rezervare Apple Store direct de pe dispozitiv.
Dacă nu aveți deja, descărcați aplicația Apple Support din App Store.
Lansați aplicația și atingeți butonul "Începeți" pe ecranul de întâmpinare.
Pe pagina Get Support, veți vedea o listă a tuturor dispozitivelor și serviciilor Apple.
Notă: Puteți face doar o întâlnire personală pentru suportul hardware. Pentru a vă ajuta să configurați produse și servicii, selectați opțiunea de a apela sau de a discuta cu Apple Support sau de a merge la magazinul local Apple.
Derulați lista și selectați dispozitivul cu care doriți să obțineți ajutor. Sau tastați problema în bara de căutare.
Urmați instrucțiunile pentru a selecta problema.
Opțiunea de asistență recomandată va fi afișată în partea de sus a ecranului. Sub bannerul Bring In For Repair, apăsați butonul "Find Locations Now".
În unele cazuri, Apple vă adresează în primul rând pentru a apela, a trimite un e-mail sau a discuta cu asistența, astfel încât este posibil să fiți nevoit să explorați opțiunea de a stabili o întâlnire pentru Genius Bar.
Dacă nu vedeți meniul Bring In For Repair, este posibil să fie ascuns. Atingeți linkul "Vezi toate". În ecranul Toate opțiunile de asistență, atingeți opțiunea "Aduceți în vederea reparării".
În ecranul următor, veți vedea o listă de Magazine Apple în apropiere, unde puteți face o întâlnire cu Genius Bar. Locațiile cele mai apropiate de dvs. sunt listate mai întâi.
De asemenea, puteți apăsa pe butonul "Hartă" din partea de sus a ecranului pentru a vedea locațiile din apropiere Apple Store pe o hartă.
Selectați locația în care doriți să faceți o întâlnire, apoi alegeți o dată și o oră care să funcționeze pentru dvs.
În pagina Rezumat, verificați detaliile întâlnirii. Când sunteți mulțumit, atingeți butonul "Rezervă" din partea de jos a ecranului.
Înainte de a vă deplasa la întâlnire, asigurați-vă că citiți instrucțiunile Apple pentru pregătirea dispozitivului pentru service. Cel mai important, veți dori să creați copii de rezervă pentru a evita pierderea datelor.
Dacă iPhone sau iPad este rupt (sau nu aveți) și nu puteți utiliza aplicația Apple Support, nu vă faceți griji! De asemenea, puteți seta o rezervare online folosind computerul dvs. Mac sau orice alt dispozitiv cu conexiune la Internet.
Deschideți browserul dvs. și accesați site-ul web al Asistenței Apple. Introduceți problema de asistență în bara de căutare sau faceți clic pe dispozitivul sau serviciul de care aveți nevoie de ajutor.
Faceți clic pe linkul "Începeți o cerere de reparație astăzi".
Faceți clic pe butonul "Aduceți în vederea reparării", apoi urmați instrucțiunile pentru a configura o întâlnire.
Dacă preferați să evitați să mergeți la un magazin Apple (sau pur și simplu nu aveți unul în apropiere), puteți, de asemenea, să trimiteți în aparat pentru reparații. Cu această opțiune, Apple vă va ajuta să aranjați transportul către un Centru de reparații Apple din apropiere. Deși această opțiune vă economisește o excursie la magazinul Apple, rețineți că reparațiile pot dura până la cinci zile lucrătoare. Nu uitați să creați copii de siguranță și să ștergeți dispozitivul înainte de al trimite la Apple.
Credit de imagine: ymgerman / Shutterstock
