Dacă ați făcut upgrade la Office 2013 sau Office 365, este posibil să fi întâmpinat probleme în deschiderea fișierelor trimise prin e-mail. Încercați să deschideți un fișier Word pe care l-ați primit ca atașament la e-mail și probabil că veți găsi că Word nu numai că refuză să deschidă fișierele, dar nu reușește să ofere mult ajutor.
Motivul pentru care fișierul nu poate fi deschis este că a provenit dintr-un computer diferit și, din acest motiv, este privit ca o potențială amenințare de către Oficiu. Când aveți de-a face cu fișiere trimise prin e-mail sau descărcate de pe Internet, acest lucru are un sens din punct de vedere al securității, dar este și extrem de enervant.
Problema este exacerbată de faptul că fișierele stocate pe o unitate de rețea sau copiate de la alte computere din rețeaua de domiciliu pot fi afectate, de asemenea, dacă au fost arhivate. Lipsa oricăror indicii utile despre modul în care ar trebui să deschideți dosarul în cauză vă poate lăsa să vă trageți părul, dar există câteva soluții.
Office 2013 folosește o tehnică similară cu Internet Explorer pentru a determina de unde provin fișierele, ceea ce poate duce la probleme de securitate.
Aceasta poate fi o problemă pe care nu o întâmpinați de multe ori, deci cel mai bun plan de atac pentru a începe este de a debloca fișierele în mod individual.
Faceți clic cu butonul din dreapta pe un fișier blocat de Office și selectați Proprietăți din meniul contextual. În fila General, faceți clic pe butonul Deblocare din partea de jos a ferestrei de dialog și apoi faceți clic pe OK. Data viitoare când faceți dublu clic pe fișier se va deschide așa cum v-ați aștepta.
Dacă descoperiți că întâmpinați frecvent acest mesaj de eroare, vă recomandăm să luați o altă abordare. Stochez toate fișierele mele în fișiere zip pe o unitate de rețea și am constatat că orice fișier conținut într-o arhivă pe care încerc să-l acces este blocat automat - de câte ori am acces la aceste fișiere înseamnă că nu sunt fericit să trebuie să deblocați fiecare fișier unul după altul.
În Word 2013 - sau în orice aplicație Office cu care aveți probleme - faceți clic pe meniul Fișier și selectați Opțiuni. Faceți clic pe link-ul Centrului de Trust spre stânga.
Faceți clic pe butonul Setări centru de încredere și faceți clic pe legătura Locații de încredere spre stânga. Aici puteți specifica dosare care ar trebui întotdeauna să fie de încredere, astfel încât fișierul stocat în ele să poată fi deschis întotdeauna.
Dacă vă străduiți să deschideți fișierele stocate pe o unitate de rețea, puteți adăuga aceasta la lista dvs. de locații de încredere; faceți clic pe butonul "Adăugați locația nouă"
Faceți clic pe Răsfoire și apoi navigați la dosarul sau unitatea pe care doriți să o deblocați. Aveți, de asemenea, opțiunea de a bifa "Subfolderele acestei locații sunt, de asemenea, de încredere" pentru a vă asigura că toate fișierele de pe această unitate pot fi deschise.
Dacă faceți clic pe OK urmat de OK și apoi încercați să re-deschideți un fișier care a fost blocat, veți descoperi că acesta se deschide fără probleme.
Această soluție nu ajută în totalitate totuși. Nu este posibil să utilizați această metodă pentru a debloca locațiile de rețea - însă aceasta înseamnă că puteți copia fișiere dificile dintr-o locație de rețea într-un dosar desemnat "sigur", astfel încât acestea să poată fi deschise de acolo.
Există o altă opțiune disponibilă pentru dvs., dar este una care ar trebui utilizată cu prudență. Fișierele din locații potențial nesigure sunt blocate din acest motiv - există posibilitatea ca acestea să fie periculoase. Dar dacă sunteți hotărât să vă puteți deschide fișierele pe care le doriți, puteți ocoli această securitate.
În Centrul de Trust, mergeți la secțiunea Protecție Vizualizată și decupați casetele cu eticheta "Activați Vizualizarea protejată pentru fișierele originare de pe Internet" și "Activați Vizualizarea protejată pentru fișiere situate în locații potențial nesigure" înainte de a da clic pe OK
Dacă decideți să mergeți în jos pe acest traseu, trebuie să vă asigurați că aveți alte măsuri de securitate - antivirus, anti-spyware etc.
Ați găsit alte probleme grave cu Office 2013? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.
