Când trimiteți e-mailuri, puteți să știți că mesajul dvs. a fost livrat (chitanța de livrare) și este posibil să doriți să aflați dacă mesajul a fost deschis (citire de primire). Puteți să solicitați cu ușurință unul sau ambele tipuri de chitanțe în Outlook 2013.
NOTĂ: În general, destinatarul are opțiunea de a refuza trimiterea de chitanțe, împiedicându-vă să primiți vreun tip de chitanță, chiar dacă le cereți. În plus, nu toate programele de e-mail acceptă expedierea livrărilor și a cecurilor de citire.
Vă vom arăta cum să solicitați livrarea și citirea chitanțelor pentru toate e-mailurile pe care le trimiteți și pentru un singur mesaj.
Pentru a alege să solicitați livrarea și / sau citirea chitanțelor pentru toate e-mailurile pe care le trimiteți, faceți clic pe fila Fișier.
În partea stângă a ecranului Informații despre cont, faceți clic pe Opțiuni din lista elementelor de meniu.
În caseta de dialog Opțiuni Outlook, faceți clic pe Mail din lista de opțiuni de meniu din stânga.
Derulați în jos până la secțiunea Urmărire din partea dreaptă a casetei de dialog. Selectați căsuțele de bifare Livrare și / sau Cecuri de citire pentru a solicita chitanțe pentru toate e-mailurile pe care le trimiteți. Selectați celelalte opțiuni de urmărire pe care le doriți și faceți clic pe OK pentru a accepta modificările.
Dacă doriți să solicitați doar o chitanță de livrare și / sau o confirmare de citire pentru mesajul curent de e-mail, faceți clic pe fila Opțiuni în timp ce mesajul este deschis.
În secțiunea de urmărire din fila Opțiuni, bifați caseta de selectare Solicitați o factură de livrare sau caseta de selectare Solicitare citire citire sau ambele.
Rețineți că, deși primiți o confirmare de citire, aceasta nu este o garanție că destinatarul a citit și a înțeles e-mailul.
