Windows XP nu este mort și îngropat încă. Microsoft va crea actualizări de securitate pentru XP pentru anii următori, dar acele actualizări nu vor fi disponibile utilizatorilor obișnuiți. Nu, ele sunt doar pentru întreprinderi mari și guvernele care au bani să ardă.
Majoritatea persoanelor care folosesc încă Windows XP la domiciliu sunt mulțumite de PC-urile lor și nu doresc să plătească mai mulți bani, astfel încât Microsoft nu oferă acest serviciu utilizatorilor obișnuiți. Probabil că ar fi supărați dacă o cerere de 200 de dolari a apărut.
Windows XP se află acum în afara fazei de asistență extinsă în care Microsoft creează actualizări de securitate pentru Windows XP și le distribuie tuturor utilizatorilor prin Windows Update. Microsoft nu va mai lansa actualizări de securitate pentru majoritatea utilizatorilor de Windows XP. Dar Microsoft oferă în continuare "relații personalizate de suport" pentru organizații. Organizațiile trebuie să contacteze "echipa de conturi sau reprezentantul Microsoft local pentru mai multe informații".
Formularea de aici clarifică faptul că aceste contracte de sprijin nu sunt destinate utilizatorilor tipici sau chiar întreprinderilor mici. Sunt destinate organizațiilor mari.
Mai mult de 27% din computerele de pe Internet rulează încă Windows XP. Aceasta include computerele guvernamentale critice, sute de mii de ATM-uri și o mare cantitate de computere critice în cadrul companiilor care încearcă să se miște încet. Aceste guverne și companii s-ar putea să fi adormit la comutator și să fi pierdut termenul de actualizare, dar acum se luptă pentru a asigura aceste computere. Ei au bani să ardă, iar Microsoft își va lua fericit banii.
Pentru o taxă de aproximativ 200 de dolari pe PC pentru primul an - sau poate chiar la 100 $ pe PC dacă negociați - Microsoft va continua să producă actualizări de securitate pentru Windows XP și să le ofere acestora. Numai pentru primul an - prețul pe PC va crește în anii următori.
Citatele Microsoft pentru suport personalizat au aparent variază între 600.000 și 5 milioane de dolari doar pentru primul an:
"Un manager de IT, care a dorit să rămână anonim pentru că nu era autorizat să vorbească în această privință, a declarat pentru Computerworld că Microsoft a citat companiei sale 1 milion USD pentru primul an de suport personalizat pentru a acoperi 5.000 de mașini Windows XP, 2 milioane de dolari pentru al doilea an și 5 milioane pentru al treilea.
Mai rău, aceste citate, aparent, includ numai prețul actualizărilor critice de securitate. Dacă doriți o actualizare pentru o problemă considerată doar "importantă", va trebui să contactați Microsoft și să plătiți suplimentar.
Guvernul britanic se pare că a plătit 5,5 milioane de lire sterline pentru primul an de asistență personalizată, în timp ce guvernul olandez plătește, de asemenea, câteva milioane de euro pentru propria afacere.
Aceste prețuri ridicate servesc două scopuri. Pe de o parte, ei fac un profit bun pentru Microsoft. Este greu să te simți prea rău pentru organizațiile care au cunoscut de ani de zile că termenul limită de sfârșit de asistență pentru Windows XP se apropia. Microsoft chiar a prelungit acest termen de mai multe ori în trecut. Trebuie să scoată conectorul la un moment dat. Cel puțin o parte din bani se îndreaptă spre inginerii software care plătesc pentru a produce și a testa actualizările.
Pe de altă parte, prețurile ridicate încurajează organizațiile să se îndepărteze de Windows XP cât mai repede posibil. Microsoft vrea într-adevăr organizațiile să facă upgrade, astfel încât să poată uita Windows XP, iar taxele punitive încurajează acest lucru.
Suportul personalizat nu este destinat utilizatorilor tipici. Microsoft ar prefera să facă upgrade de la Windows XP achiziționând un nou computer sau o copie în cutie de Windows 8. Nu sunt interesați de încărcarea utilizatorilor de calculatoare obișnuiți pentru actualizări de securitate. Utilizatorii ar reacționa probabil negativ dacă o solicitare de sute de dolari a apărut pe PC-urile Windows XP în fiecare an.
Din fericire, există o cale liberă pentru utilizatorii Windows XP de a obține actualizări de securitate - upgrade la Linux. Actualizările Microsoft sunt scumpe.
Suportul personalizat are mult sens. Microsoft dorește să pună capăt suportului pentru Windows XP, dar există mari organizații și guverne în panică, dispuse să plătească aproape orice pentru o prelungire. Au avut ani de avertizare și multiple extensii de sprijin. Ei pot profita de situație, pot face presiuni bune pentru a salva guvernele de la un dezastru complet de securitate și pentru a încuraja toată lumea să facă upgrade.
Dar acest lucru poate lăsa un gust neplăcut în gurile unora. Dacă Microsoft produce deja actualizări de securitate pentru Windows XP, de ce nu le pot elibera doar pentru toți utilizatorii Windows XP, astfel încât toată lumea să fie cât mai sigură posibil? Dacă locuiți în Marea Britanie și guvernul dvs. plătește milioane de lire sterline pentru actualizările de securitate XP, de ce nu puteți obține acele actualizări pe care le plătiți pentru dumneavoastră?
Suntem, de asemenea, în apele necunoscute aici - niciodată înainte nu au existat atât de mulți utilizatori ai unui sistem de operare acum neacceptat. Ce se va întâmpla atunci când vedem o vulnerabilitate Internet Explorer care infectează milioane de utilizatori de Windows XP? Oamenii vor cere Microsoft să elibereze patch-urile de securitate pe care le-au făcut deja tuturor. Va fi Microsoft fermă, sau vor da buzunarele și vor elibera actualizarea ocazională a securității pentru toată lumea? Acesta va fi un scenariu fără câștig pentru Microsoft - pot arăta rău prin refuzul de a lansa o actualizare critică sau pot să-l elibereze și să continue să păstreze Windows XP pe viață pentru totdeauna.
Suportul pentru Windows XP este o mizerie. Microsoft aruncă o linie de salvare guvernelor și altor organizații mari care au adormit la comutator, dar și ei fac bani buni. Probabil că nu aveți milioane de dolari pe cheltuieli pentru actualizările de securitate, deci Microsoft nu vă oferă acest serviciu.
