Utilizatorii nu ar trebui să știe despre feudele companiei tehnologice. Într-o lume ideală, în care experiența utilizatorului este prioritatea de vârf, abilitatea dvs. de a viziona videoclipuri nu depinde de cât de bine se dezvoltă două corporații multinaționale de-a lungul acestei luni.
Dacă nu ați observat, nu trăim într-o lume ideală.
În această săptămână, Google a anunțat YouTube va înceta să lucreze la dispozitivele Amazon Fire TV vin ianuarie. De asemenea, Google a rupt intenționat YouTube pe Echo Show, pentru a doua oară în acest an.
Dacă ați citit o mulțime de știri despre tehnologie, ați văzut acest lucru venind. Cei mai mulți oameni nu, deci iată un explicator rapid de ce acești doi giganți de tehnologie nu se pot înțelege și ce înseamnă pentru utilizatori.
Google și Amazon, în mod evident, concurează pentru un număr de produse. Dar chiar înainte ca asistenții vocali și beculetele de streaming să vină, Google a văzut Amazon ca o competiție în spațiul de căutare. În 2014, CEO-ul Google Eric Schmidt a fost citat de Mashable spunând:
Dacă sunteți în căutarea pentru ceva de cumpărat, sunteți mai des decât căutați-l pe Amazon. Ei se concentrează, evident, pe partea de comerț a ecuației, dar, la rădăcinile lor, răspund la întrebările și căutările utilizatorilor, așa cum suntem noi.
Ca atare, cele două au fost întotdeauna puțin în contradicție. Amazon vrea să fie o singură oprire pentru toate cumpărăturile de pe internet, iar Google vrea să fie ... ei bine, opriți-vă singur Tot pe internet.
Amazon știe este prima oprire a oamenilor când merg la cumpărături. Te îndrepți spre Amazon.com, tastați ceea ce doriți și vă așteptați să o găsiți rapid.
Dar dacă mergeți la Amazon și căutați stick-ul de streaming Chromecast al Google, rezultatele de top arată astfel:
Așa este: primele două rezultate sunt Amazon's Fire TV ... și nu există niciun Chromecast în vizor. Continuați să derulați, și veți găsi o mulțime de dispozitive de tip knockoff semăna un Chromecast, dar nu veți găsi niciun dispozitiv Chromecast actual de la Google. (Ca blogger, nu pot să nu râd când Google, de la toate companiile, suferă din cauza rezultatelor nedorite ale căutării, dar asta e în afară).
De ce nu este listat Chromecastul? Pentru că în 2015, Amazon a interzis vânzarea de dispozitive Google Chromecast pe site-ul lor, mergând atât de mult încât să șterge listele de la furnizori terți. Aici era explicația lui Amazon:
În ultimii trei ani, Prime Video a devenit o parte importantă a Primei. Este important ca playerele media streaming pe care le vindem să interacționeze bine cu Prime Video pentru a evita confuzia clienților.
Nu puteți viziona Amazon Prime Video pe Chromecastul Google, însă declarația lui Amazon este incredibil de înșelătoare: este Alegerea lui Amazon dacă vrei sau nu să susții Prime Video pe Chromecast, nu pe Google. Așadar, Amazon a ales să nu pună Amazon Prime Video pe Chromecast, iar apoi a folosit-o ca o scuză pentru al interzice din magazinul său.
Amazon ar putea adăuga asistență Chromecast la serviciul Prime Video ori de câte ori doresc - așa cum au adăugat săptămâna aceasta suport pentru Apple TV. Pentru mine, este evident că ceea ce vrea Amazon cu adevărat este să nu vândă produse care concurează cu propriile lor. Amazon nu vrea să spună asta în totalitate.
Folosesc firestick pentru a viziona YouTube în primul rând și brusc acest mesaj apare astăzi. Nu #youtube pe #FireTV de la 1/1/18. Grozav! pic.twitter.com/Pe53chi4ft
- Eqbal Ashraf (@eqbalashraf) 6 decembrie 2017
În mod similar, nu există niciun motiv tehnic pentru care emisiunea Echo Show și Fire TV nu pot afișa videoclipuri YouTube. În trecut, Google a susținut că show-ul Echo a încălcat termenii lor de serviciu, dar nu este o întindere pentru a-și imagina Amazon și Google sortare care afară liniștit în circumstanțe diferite.
Mulți comentatori au presupus că Google folosea YouTube drept pârghie pentru a obține concesii de la Amazon pe frontul Chromecast. Google a făcut acest lucru explicit pentru prima dată într-o declarație sinceră în această săptămână:
Am incercat sa ajungem la un acord cu Amazon pentru a oferi consumatorilor accesul la produsele si serviciile celuilalt. Dar Amazon nu transporta produse Google cum ar fi Chromecast și Google Home, nu face disponibile Prime Video pentru utilizatorii Google Cast și luna trecută a oprit vânzarea unora dintre cele mai recente produse ale Google [deținute de Google] Nest. Având în vedere această lipsă de reciprocitate, nu mai susținem YouTube pe Echo Show și FireTV.
Google spune, în mod incert, că vor ca Amazon să vândă produse hardware Google pe Amazon.com, că vor ca Prime Video să lucreze pe Chromecast și că sunt dispuși să dețină utilizatorii Fire TV și Echo Show ostatici pentru a face aceste lucruri se întâmplă. YouTube este de departe cea mai populară platformă video de pe planetă și, de fapt, are o mulțime de utilizare pe televizoare - astfel încât această schimbare face ca dispozitivele Amazon să fie mult mai puțin atrăgătoare.
Este ușor să vedeți acest lucru, deoarece Google le abuzează de puterea lor, deoarece Google le abuzează de puterea lor. Dar Google, din partea lor, afirmă că nu au de ales, pentru că Amazon abuzează al lor putere.
Nu e nimic ilegal în legătură cu vreunul dintre acestea. Google poate bloca produsele Amazonului de la accesarea YouTube dacă doresc, iar Amazon poate refuza să vândă anumite produse dacă doresc. Dar este sigur pentru utilizatori.
Puteți argumenta cine este aici, și sunt sigur că oamenii vor fi în comentarii. Nu mă interesează asta. Cred că ambele companii ar trebui să găsească modalități de a face viața mai ușoară pentru clienții lor și acum nici unul nu pare deosebit de interesat în acest sens.
Desigur, nu mai este vorba de Chromecast.Odată ce Amazon a lansat Echo și Alexa, cei doi au devenit concurenți direcți în spațiul de căutare mai larg. Google a construit platforma Google Home ca răspuns la această amenințare ... cine bănuiește ce se întâmplă dacă căutați Google Home Mini pe Amazon?
Acest lucru face ca Amazon să aibă o experiență mai proastă de cumpărături pentru utilizatorii care știu ce vor, la fel ca și blocarea YouTube de la YouTube, care le face mai greu să acceseze serviciul video pentru viitorii spectatori YouTube. Companiile care s-au axat pe utilizatorii lor nu ar fi tras acest tip de cascadorii, dar acum, atât Amazon cât și Google se concentrează asupra construirii imperiilor, chiar dacă asta înseamnă a face viața mai rău pentru utilizatori. Și asta eo rușine.
