Am văzut-o cu toții în filme: Cineva se află într-o situație de urgență, așa că formează 911 pe un telefon fix și fuge. Polițiștii se grăbesc apoi la locația lor. Această urmărire a locației nu funcționează la fel cu telefoanele mobile și serviciile VoIP.
Pe măsură ce trecem de la serviciile de telefonie fixă la telefoanele mobile și serviciile VoIP, este important să realizăm aceste limitări. Într-o situație de urgență, ar trebui să încercați să rămâneți pe linie suficient de lungă pentru a oferi operatorului locația exactă.
Datorită numelui "Enhanced 9-1-1" - folosit în America de Nord - locația dvs. este înregistrată atunci când efectuați un apel la 911 pe un telefon fix. "Punctul de răspuns public de siguranță" care primește apelul utilizează apoi numărul dvs. de telefon pentru a căuta locația într-o bază de date.
Aceasta funcționează, în general, foarte bine și foarte repede. Pe măsură ce vorbim de telefoane fixe aici, fiecare telefon fix are o adresă fizică specifică asociată cu acesta - de exemplu, adresa unei case sau o adresă de apartament și un număr de apartament. Chiar și acest sistem poate eșua ocazional dacă numărul de telefon nu este transmis corect sau informațiile din baza de date nu sunt corecte, caz în care operatorul 911 ar trebui să vă ceară locația.
Este întotdeauna o idee bună să stați pe linie pentru a vă furniza locația și orice alte informații relevante!
Telefoanele mobile nu sunt legate de o singură locație fizică - ele se mișcă întotdeauna. Cu toate acestea, locațiile lor pot fi urmărite cu triangulație (comparând puterea semnalului relativ între trei turnuri celulare) și hardware-ul GPS.
Serviciile VoIP sunt chiar mai greu de urmărit, deoarece apelurile sunt trimise prin Internet și provin pur și simplu dintr-o adresă IP fără informații despre turnul celular sau date GPS pe care să se poată baza. Ambele tehnologii noi reprezintă provocări.
Dar unele date despre locație sunt încă trimise! În 1996, FCC din SUA a cerut operatorilor de comunicații fără fir să transmită date privind locația de la 911 apeluri plasate pe telefoanele mobile în rețelele lor. Cerințele s-au amplificat de la trimiterea pur și simplu a locației turnului celular prin care apelul a fost plasat pentru a furniza locația telefonului mobil care a sunat.
Purtătorii de telefonie mobilă pot obține aceste date de la triangulația celulară sau chiar de la cipul GPS al telefonului. Cu toate acestea, nu există nicio recunoaștere a faptului că pot obține datele din datele Wi-Fi pe care telefoanele moderne le utilizează pentru a urmări locațiile noastre chiar mai precis, în special în interior.
Transportatorii sunt obligați să furnizeze locația unui telefon "în intervalul de la 50 la 300 de metri." Este de 164 de picioare până la 984 de picioare. Este de la sine înțeles că acest lucru este destul de imprecis, mai ales dacă vă aflați într-o zonă densă, urbană, cu o mulțime de clădiri și oameni. Și aceasta este pentru locațiile în aer liber. De asemenea, nu există nici o modalitate de a vă indica pe un etaj specific unui spațiu interior.
Deci, în timp ce acest lucru este mai bun decât nimic, nu este ceva pe care doriți să vă bazați într-o situație de urgență. FCC dorește să înăsprească cerințele de locație pentru apelurile telefonului mobil 911, dar acest lucru nu se va întâmpla până în 2019 la cel mai devreme absolut.
Serviciile VoIP sunt chiar mai dure pentru a face față aici. Când formați 911 din Skype sau funcția de apel telefonic în Gmail, ce se întâmplă? Adesea, nu se întâmplă nimic. Pentru a evita răspunderea, multe servicii - cum ar fi Skype și Gmail - nu vă vor permite să apelați deloc. Ei clarifică că nu sunt un înlocuitor pentru serviciile de telefonie tradiționale în situații de urgență. Acest lucru trebuie avut în vedere - nu puteți utiliza Skype sau Gmail pentru a efectua un apel în caz de urgență, chiar dacă acestea pot fi un înlocuitor convenabil pentru serviciul telefonic tradițional în multe alte situații.
Unele servicii VoIP vă permit să apel 911, cu toate acestea - în special cele concepute pentru a înlocui un telefon fix tradițional. Înregistrați-vă adresa de domiciliu cu aceste servicii și vă vor furniza un serviciu 911 în caz de urgență. Asigurați-vă că ați verificat dacă furnizorul VoIP vă acceptă 911 și vă asigură că știți cum va funcționa în caz de urgență.
Alte forme de VoIP - de exemplu, o clădire de birouri mare care utilizează funcții de voce peste IP - pot avea date de adresă fizică atribuite fiecărui punct final VoIP. Ar fi posibil ca o corporație care utilizează o rețea VoIP să aibă numărul exact al podelei și al biroului fiecărui apel telefonic VoIP urmărit într-o bază de date de locație care ar putea fi furnizată, de exemplu, serviciilor 911.
Apropo, de asemenea, probabil că nu puteți contacta 911 cu un mesaj text. Serviciul Text-to-911 este încă foarte rar și este disponibil numai în zone limitate. Acest lucru ar trebui însă să devină larg răspândit la un moment dat în viitor. Deocamdată, ca și în cazul urmăririi locației, este important să aveți în vedere limitările. Această cunoaștere vă poate ajuta dacă vreți să contactați 911 într-o situație de urgență.
Credit de imagine: Regele Huang pe Flickr
