Criptarea BitLocker de la Microsoft vă obligă întotdeauna să creați o cheie de recuperare atunci când o configurați. Este posibil să fi imprimat cheia de recuperare, să o scrieți, să o salvați într-un fișier sau să o stocați online cu un cont Microsoft. Dacă unitatea dvs. BitLocker nu deblochează în mod normal, cheia de recuperare este singura opțiune.
Există multe motive pentru a putea fi blocate din hard disk - poate că TPM-ul computerului dvs. nu vă mai deblochează automat unitatea sau dacă uitați o parolă sau un cod PIN. Acest lucru va fi, de asemenea, necesar dacă doriți să eliminați o unitate criptată BitLocker de pe un computer și să o deblocați pe un alt computer. Dacă TPM-ul primului computer nu este prezent, veți avea nevoie de cheia de recuperare.
Dacă nu găsiți cheia de recuperare, încercați să vă gândiți la momentul în care configurați BitLocker. Vi sa cerut să scrieți cheia în jos, să o imprimați pe o bucată de hârtie sau să o salvați într-un fișier de pe o unitate externă, cum ar fi o unitate USB. Vi sa dat și opțiunea de a încărca cheia de recuperare BitLocker în contul dvs. Microsoft online.
Această cheie ar trebui, sperăm, să fie stocată undeva în siguranță dacă ați imprimat-o pe o bucată de hârtie sau ați salvat-o pe o unitate externă.
Pentru a prelua o cheie de recuperare încărcată pe serverele Microsoft, accesați pagina Cheie de recuperare OneDrive și conectați-vă cu același cont Microsoft pe care l-ați încărcat cu cheia de recuperare. Veți vedea cheia aici dacă ați încărcat-o. Dacă nu vedeți cheia, încercați să vă conectați cu un alt cont Microsoft pe care l-ați utilizat.
Dacă există mai multe conturi, puteți utiliza "ID-ul cheie" afișat pe ecranul BitLocker de pe computer și potriviți-l cu ID-ul cheie care apare pe pagina web. Acest lucru vă va ajuta să găsiți cheia corectă.
Dacă calculatorul dvs. este conectat la un domeniu - adesea cazul pe computerele deținute de o organizație și oferit angajaților sau studenților - există șanse mari ca administratorul de rețea să aibă cheia de recuperare. Contactați administratorul domeniului pentru a obține cheia de recuperare.
Dacă nu aveți cheia de recuperare, este posibil să nu aveți noroc - sperăm că aveți o copie de rezervă a tuturor datelor! Iar data viitoare, asigurați-vă că scrieți cheia de recuperare și păstrați-o într-un loc sigur (sau salvați-o cu contul dvs. Microsoft).
Unitățile criptate cu BitLocker deblocate în mod normal, cu TPM-ul încorporat al computerului, de fiecare dată când îl bootați. Dacă metoda de deblocare TPM nu reușește, veți vedea un ecran de eroare "Recuperare BitLocker" care vă cere să introduceți cheia de recuperare pentru această unitate. (Dacă ați configurat computerul să necesite o parolă, un cod PIN, o unitate USB sau o placă inteligentă de fiecare dată când pornește, veți vedea același ecran de deblocare pe care îl utilizați în mod normal înainte de a obține ecranul de recuperare BitLocker - t știu parola, apăsați Esc pentru a accesa Recuperarea BitLocker.)
Introduceți cheia de recuperare pentru a continua. Aceasta va debloca unitatea și computerul va porni în mod normal.
ID-ul afișat aici vă va ajuta să identificați cheia de recuperare corectă dacă aveți mai multe chei de recuperare imprimate, salvate sau încărcate online.
Metoda de mai sus vă va ajuta să deblocați unitatea de sistem și orice alte unități care în mod normal sunt deblocate în timpul procesului de boot.
Cu toate acestea, poate fi necesar să deblocați o unitate criptată BitLocker din Windows. Poate că aveți o unitate externă sau un stick USB cu criptare BitLocker și nu deblochează în mod normal, sau poate că ați luat o unitate criptată BitLocker de la alt computer și ați conectat-o la calculatorul dvs. curent.
Pentru aceasta, conectați mai întâi unitatea la computer. Deschideți panoul de control și mergeți la System and Security> BitLocker Drive Encryption. Puteți face acest lucru numai în edițiile Professional de Windows, deoarece ele oferă acces numai la software-ul BitLocker.
Localizați unitatea în fereastra BitLocker și dați clic pe opțiunea "Deblocați unitatea" de lângă aceasta.
Vi se va cere să introduceți parola, codul PIN sau orice alte detalii pe care trebuie să le furnizați pentru a debloca unitatea. Dacă nu aveți informațiile, selectați Mai multe opțiuni> Introduceți cheia de recuperare.
Introduceți cheia de recuperare pentru a debloca unitatea. Odată ce ați introdus cheia de recuperare, unitatea va fi deblocată și puteți accesa fișierele de pe ea. ID-ul afișat aici vă va ajuta să găsiți cheia de recuperare corectă dacă aveți mai multe chei salvate pentru a alege.
Dacă calculatorul dvs. afișează un ecran de eroare BitLocker de fiecare dată când pornește și nu aveți nici o modalitate de a obține cheia de recuperare, puteți utiliza întotdeauna opțiunea de resetare a computerului "Reset this PC" pentru a șterge complet calculatorul. Veți putea să utilizați computerul din nou, dar veți pierde toate fișierele stocate pe acesta.
Dacă aveți o unitate externă care este criptată cu BitLocker și nu aveți cheia de recuperare sau altă cale de ao debloca, este posibil să fie necesar să faceți același lucru. Formați unitatea și veți șterge conținutul, dar cel puțin veți putea să utilizați din nou unitatea.
