Soarecii Bluetooth sunt convenabil fără fir, dar este foarte frustrant atunci când își pierd conexiunea. Citește mai departe pe măsură ce depanem un laptop Windows al cititorului și îi ajutăm să-și păstreze mouse-ul treaz și în comunicarea cu computerul.
Dragă Cum-Pentru Geek,
Sunt atât de enervat cu mouse-ul meu Sunt pe cale de a comuta înapoi la un model de mărimea de mărime completă. Am cumpărat o macheta Microsoft Notebook Mouse 5000 de aproximativ șase luni și am început să o folosesc cu laptopul meu Windows 7. Nu mă înțelegeți greșit, mouse-ul în sine este grozav și nu am nici o problemă cu asta.
Ceea ce am o problemă este că Windows nu va vedea la întâmplare mouse-ul. Nici o problemă de fotografiere nu o va remedia, fără a elimina complet mouse-ul din meniul Devices și apoi re-sincronizarea acestuia. Acest lucru se întâmplă în fiecare zi. Nu pot să pornesc și să dezactivez mouse-ul, trebuie să-l "re-instalez", dacă vrei.
Mouse-ul în cauză este foarte revizuit și toată lumea pare să-l iubească (și mi-ar plăcea prea, dacă nu ar fi pentru această problemă de conectivitate). Cu blând că mouse-ul meu real este defect și nu există nici o fixare, ce pot face pentru a remedia situația?
Cu sinceritate,
Mouse-ul frustrat
Dacă a existat vreodată un e-mail care să ne motiveze să rezolvăm o problemă cu unul dintre laptopurile noastre utilizate frecvent, asta este. Timp de câteva luni am vrut să luăm o clipă pentru a depana o problemă identică: și noi avem un laptop Windows 7 care se află în jurul biroului, care uită frecvent că are un mic prieten Bluetooth. Acum, că e-mailul dvs. a aprins un foc sub noi, să lăsăm laptopul în cauză și să documentăm pașii de depanare necesari pentru a remedia situația.
Majoritatea șoarecilor Bluetooth nu au propriile drivere individuale și utilizează pur și simplu driverele implicite pentru un dispozitiv Windows compatibil Bluetooth / HID. Acestea fiind spuse, prima oprire ar trebui întotdeauna să fie verificarea driverelor de dispozitive, prin căutarea numelui dispozitivului și a sistemului de operare. În cazul mouse-ului Microsoft pe care îl utilizați, nu există drivere specifice dispozitivului, deoarece utilizează cele generice Windows.
Există însă șanse mari ca radioul dvs. Bluetooth, în sine, să aibă șoferi (indiferent dacă aveți un dispozitiv de bord sau un dongle). Există, de asemenea, o șansă bună ca aceștia să nu mai fie cunoscuți. Înainte de a încerca remedierile manuale pe care urmează să le prezentăm, trebuie să vă asigurați că aveți cele mai recente drivere pentru radioul dvs. Bluetooth. Dacă utilizați drivere generice Windows pentru radioul Bluetooth, veți găsi mai multe dintre setările de care aveți nevoie pentru a comuta nu vor fi disponibile.
Prima oprire pe traseul de depanare este meniul Servicii. Deschideți meniul Start Windows și tastați "Services" în caseta de căutare sau apăsați WIN + R și tastați "services.msc" din caseta de dialog pentru a lansa meniul Services. Sortați coloanele după nume și căutați intrarea "Serviciul de asistență Bluetooth".
Faceți clic dreapta pe acea intrare și selectați "Proprietăți". În meniul Proprietăți, căutați intrarea "Tip de pornire" din fila "Generalități".
Schimbați tipul la "Automatic" și apăsați aplicați. Închideți meniul Servicii.
Șoferii actualizați și programul de optimizare a serviciilor ne mută în direcția corectă. Acum e timpul să termini slujba. În timp ce șoferii slabi sau managementul necorespunzător al serviciului s-ar putea să fi fost vinovați, este posibil ca laptopul dvs. să gestioneze agresiv energia pentru dispozitivele Bluetooth și, în acest timp, să renunțe la conexiunea Bluetooth.
Activați managerul de dispozitiv tastând "Device Manager" în caseta de căutare din meniul Start sau apăsând WIN + R și tastând "devmgmt.msc" în caseta de dialog de rulare.
Verificarea Device Manager-ului va fi cea mai dificilă parte a soluționării acestei probleme. Trebuie să priviți în jos secțiunile Managerului de dispozitive pentru orice mențiune despre un dispozitiv Bluetooth și / sau mouse și să verificați proprietățile fiecărei instanțe. Priviți sub "Radiouri Bluetooth", "Mouse-uri și alte dispozitive de indicare" și "Dispozitive de sistem." Ceea ce căutați este tab-urile "Power Management" ca acesta.
Orice instanță din "Permiteți computerului să dezactiveze acest dispozitiv pentru a economisi energie" nu trebuie să fie bifată. În mod absolut, nu doriți să permiteți calculatorului să dezactiveze fie radioul Bluetooth, fie dispozitivele Bluetooth atașate, pentru a economisi energie, deoarece aceasta este cauza principală a problemei de dezincronizare pe care o vedeți cu mouse-ul. În plus față de verificarea prin tot ceea ce pentru orice Bluetooth conexe nu neglija secțiunea USB de jos, dacă aveți un mouse conectat prin orice fel de dongle USB. Dacă faceți acest lucru, va trebui să combinați prin dispozitivele USB enumerate în secțiunea "Controlere pentru serialele Universal Serial Bus" pentru a vă asigura că computerul nu este setat să oprească porturile / hub-urile USB pentru a economisi energie (ceea ce ar cauza probleme de comunicare cu dispozitivul USB și mouse-ul).
După ce ați actualizat driverele, ați activat Serviciile și ați debifat opțiunile de gestionare a alimentării, reporniți computerul. Dacă nu vă bucurați de întreruperea utilizării gratuite a mouse-ului în acest moment, recomandăm insistent găsirea unui alt mouse Bluetooth pentru a testa sistemul pentru a exclude un mouse defect și / sau un fișier Bluetooth.
Aveți o întrebare tehnică presantă? Trimiteți-ne un e-mail la [email protected] și vom face tot posibilul pentru a răspunde.
