Firefox se poate prăbuși din mai multe motive, dar puteți remedia rapid cele mai multe accidente cu funcțiile Safe Mode și Reset. Cu toate acestea, chiar și aceste trucuri nu vor remedia fiecare accident.
Browserele Web sunt componente complicate de software care interacționează cu o mulțime de alte aplicații de pe sistemul dvs. - extensii și teme, plug-in-uri, programe de securitate, drivere grafice și multe altele. Incompatibilitățile sau software-ul depășit pot cauza adesea accidente.
Firefox are un mod de siguranță care încarcă Firefox fără încărcarea add-on-urilor. Pentru a activa modul de siguranță, faceți clic pe meniul Firefox, indicați spre Ajutor și selectați Reporniți cu Suplimente dezactivate. De asemenea, puteți intra în modul de siguranță ținând apăsată tasta Shift în timp ce porniți Firefox.
Încercați să utilizați modul de siguranță pentru o perioadă în care Firefox se prăbușește. Dacă funcția Safe Mode funcționează corect, problema se întâlnește cu unul dintre suplimentele dvs. S-ar putea să doriți să părăsiți Modul de siguranță și să dezactivați add-on-urile unul câte unul până când identificați add-on-ul care provoacă problema.
Firefox stochează datele dvs. personale într-un dosar de profil. Problemele pot apărea în dosarul profilului dvs., dar nu trebuie să pierdeți timpul identificând și stabilind cauza exactă. Funcția Resetare Firefox va crea un nou folder de profil, care va migra peste marcaje, istoricul browserului, parolele salvate, cookie-urile și informațiile de completare automată.
Veți pierde extensiile, temele, motoarele de căutare și preferințele specifice site-ului atunci când resetați Firefox. Extensiile și temele, în special, pot provoca accidente, astfel încât eliminarea acestora și pornirea de la un profil curat pot fi de ajutor.
Pentru a reinițializa Firefox la starea implicită, deschideți meniul Firefox, indicați Ajutor și selectați Informații de depanare.
Faceți clic pe butonul Resetare Firefox. Firefox va crea un profil nou pentru dvs. și va migra majoritatea informațiilor vechi. Noul profil curat ar trebui să vă fixeze, probabil, căderile.
Dacă Firefox începe să se prăbușească din nou după ce reinstalați extensiile preferate, este posibil ca una dintre extensiile dvs. să cauzeze accidentele. Încercați să reinstalați extensiile unu-câte unul pentru a identifica dacă o anumită extensie cauzează probleme.
Funcția de accelerare hardware a Firefox utilizează placa grafică a calculatorului pentru a face text și obiecte pe paginile web. Acest lucru accelerează redarea paginilor web și necesită o încărcare a procesorului. Cu toate acestea, accelerarea hardware poate cauza probleme cu unele drivere grafice și plăci grafice.
Puteți determina dacă accelerarea hardware este problema dezactivând-o. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul Firefox și selectați Opțiuni. Faceți clic pe pictograma Avansat și debifați Utilizați accelerația hardware atunci când este disponibilă Caseta de bifat.
Încercați să utilizați Firefox pentru o perioadă de timp după dezactivarea acestei funcții. Dacă Firefox nu se oprește, accelerarea hardware este probabil problema. Puteți încerca să instalați drivere grafice actualizate și să vedeți dacă rezolvă problema. Dacă nu, ar trebui să lăsați accelerația hardware dezactivată pe sistemul dvs.
Rețineți că nu trebuie să dezactivați accelerarea hardware dacă totul funcționează corect, deoarece aceasta este o caracteristică utilă.
Malware-ul poate cauza Firefox-ului să se prăbușească, la fel cum poate cauza alte programe să se prăbușească în sistemul dvs. Dacă Firefox cade în mod regulat, scanați computerul cu un program antivirus precum Microsoft Security Essentials. Dacă aveți deja instalat un program antivirus, vă recomandăm să obțineți oa doua opinie din alt program antivirus.
Mozilla recomandă actualizarea software-ului pe sistemul dvs. dacă Firefox cade. Iată o listă cu tot ce trebuie să actualizați:
Problemele hardware pot provoca, de asemenea, ca Firefox - și alte programe software - să se prăbușească. Încercați să verificați memoria RAM a calculatorului pentru a detecta erori dacă continuă să apară avarii.
