Dacă încercați să vizitați un site Web și să vedeți un mesaj "500 Internal Server Error", înseamnă că ceva a mers prost în site-ul web. Aceasta nu este o problemă cu browserul dvs., computerul sau conexiunea la internet. Este o problemă cu site-ul pe care încercați să-l vizitați.
Această eroare poate apărea într-o varietate de moduri diferite, dar toate înseamnă același lucru. În funcție de site-ul Web, este posibil să vedeți mesajul "500 Eroare internă a serverului", "Eroare 500", "Eroare HTTP 500", "500. Aceasta este o eroare "," Eroare temporară (500) "sau doar codul de eroare" 500 ". Este unul dintre numeroasele mesaje de eroare diferite pe care le-ați putea vedea în browserul dvs.
Totuși, vedeți acest lucru afișat, aceasta este o eroare cu codul de stare HTTP 500. Codul de eroare 500 este un mesaj generic care apare atunci când sa întâmplat ceva neașteptat pe serverul web și serverul nu poate oferi informații mai specifice. Mai degrabă decât să vă oferim o pagină web obișnuită, a apărut o eroare la serverul web și serverul a dat browserului dvs. o pagină web cu un mesaj de eroare în loc de o pagină web obișnuită.
Aceasta este o problemă la sfârșitul site-ului web, astfel încât să nu o puteți rezolva singur. Oricine conduce site-ul va trebui să-l repare.
Cu toate acestea, există adesea modalități de a rezolva rapid problema. Acest mesaj de eroare este adesea temporar și site-ul web se poate repara rapid. De exemplu, mulți oameni se pot conecta simultan la site, cauzând problema. Este posibil să fie nevoie să așteptați câteva minute - sau câteva secunde - înainte de a încerca din nou, iar site-ul Web poate funcționa corect.
Dacă întâmpinați această problemă, încercați să reîncărcați pagina Web. Faceți clic pe butonul "Reîncărcați" din bara de instrumente a browserului dvs. sau apăsați F5. Browserul dvs. va contacta serverul web și va cere din nou pagina, ceea ce poate rezolva problema dvs.
Important: Nu ar trebui să încercați să reîncărcați pagina dacă trimiteți o plată online sau inițiați un anumit tip de tranzacție când vizualizați acest mesaj. Acest lucru vă poate determina să trimiteți aceeași plată de două ori. Majoritatea site-urilor web ar trebui să împiedice acest lucru, însă ar putea apărea o problemă dacă site-ul web are o problemă în timpul unei tranzacții.
Dacă acest lucru nu funcționează, este posibil să trebuiască să așteptați un timp înainte de a reveni la site ulterior. Site-ul web are probabil o problemă, iar cei care conduc site-ul vor trebui să-l repare. Încercați din nou să accesați site-ul web și poate funcționa corect.
Dacă sunteți îngrijorat de faptul că persoanele care execută site-ul web nu sunt conștiente de această problemă, poate doriți să le contactați și să le informați despre problema pe care o întâmpinați. În cazul în care site-ul este rupt pentru dvs., este, probabil, rupt și pentru alte persoane, iar proprietarul site-ului ar trebui să-l repare.
De exemplu, dacă întâmpinați eroarea de pe site-ul web al unei companii, vă recomandăm să formați numărul de telefon al acesteia. Dacă afacerea are o adresă de e-mail pentru serviciul de relații cu clienții, poate doriți să scrieți un e-mail la adresa respectivă. De asemenea, puteți contacta mai multe companii pe rețele sociale precum Facebook și Twitter.
Dacă sunteți în căutarea unei pagini web și nu este disponibil momentan - fie datorită erorii HTTP 500, fie a oricărei alte probleme - puteți vizualiza un instantaneu mai vechi al paginii web în mai multe moduri diferite. Acest lucru nu va funcționa dacă încercați să accesați un site dinamic sau o pagină web cu informații în timp util (cum ar fi știrile de ultimă oră), dar funcționează foarte bine pentru a accesa articole vechi și alte pagini statice.
De exemplu, dacă utilizați Google, utilizați accesul la o copie memorată în memoria cache a paginii Web din Google Cache. Găsiți pagina web pe care doriți să o vizualizați în rezultatele căutării Google, faceți clic pe săgeata din dreapta adresei sale și faceți clic pe "Cache" pentru a vedea copia veche. Este posibil să fie necesar să dați clic pe link-ul "Numai pentru text" din pagina cache pentru a încărca corect site-ul Web.
De asemenea, ați putea să o încărcați într-un instrument ca Machine Wayback pentru a vedea versiuni mai vechi ale paginii.
Dacă sunteți proprietar de site web și întâmpinați această eroare pe serverul dvs., nu există o singură remediere ușoară. Există o problemă cu ceva și ar putea fi multe lucruri. Problemele frecvente includ o eroare în fișierul .htaccess al site-ului dvs. web, permisiuni incorecte privind fișierele și folderele de pe serverul dvs., un pachet software pe care site-ul dvs. web depinde de imposibilitatea de a fi instalat sau un timeout când se conectează la o resursă externă.
Va trebui să examinați fișierele jurnalului serverului dvs. web și să depanați mai multe probleme pentru a determina cauza specifică a problemei și soluția acesteia.
